شرایط استفاده و حریم خصوصی
این تفاهمنامه میان اپلیکیشن بیوتیپی (BeautyPay) بهعنوان پلتفرم نوبتدهی آنلاین و پرداخت اقساطی خدمات زیبایی، و آرایشگر یا سالن زیبایی استفادهکننده از این اپلیکیشن (که از این پس «همکار» نامیده میشود) منعقد میگردد.
هدف این تفاهمنامه، ایجاد چارچوبی شفاف، حرفهای و قابل اعتماد برای همکاری میان بیوتیپی و سالنهای زیبایی است تا فرآیند ارائه خدمات به مشتریان، جذب مخاطب و پرداخت اقساطی در بستر دیجیتال به شکل امن، منصفانه و کارآمد انجام شود.
نقش و مسئولیت بیوتیپی
بیوتیپی به عنوان پلتفرم واسط عمل میکند و در فرآیند ارائه خدمات دخالت مستقیم ندارد.
نقش اصلی بیوتیپی، فراهمسازی زیرساختهای نرمافزاری لازم برای معرفی خدمات، ثبت نوبت، مدیریت پرداختها و تسهیل خرید اقساطی است.
بیوتیپی همچنین متعهد است امنیت فنی و پایداری اپلیکیشن را حفظ کرده و خدمات پشتیبانی را از طریق ایمیل رسمی info@beautypay.app
ارائه دهد.
اطلاعات مربوط به همکاران و مشتریان محرمانه تلقی میشود و بدون رضایت طرفین در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
شرایط استفاده و پلنهای همکاری
استفاده از اپلیکیشن بیوتیپی در پلن پایه رایگان است و همکاران میتوانند بدون پرداخت هزینه از امکاناتی مانند نوبتدهی، ثبت خدمات و مدیریت مشتریان بهرهمند شوند.
در این حالت، بیوتیپی بابت هر رزرو انجامشده از طریق اپ، 15٪ از مبلغ نهایی خدمات را به عنوان کارمزد پلتفرم از مبلغ پرداختی مشتری کسر میکند.
در صورت تمایل به استفاده از سرویس پرداخت اقساطی یا ارتقا به اشتراک Pro و VIP، شرایط به شرح زیر است:
الف. هزینه فعالسازی اشتراک پرو
فعالسازی سرویس پرداخت اقساطی و امکانات ویژه اشتراک پرو مستلزم پرداخت هزینه فعالسازی اولیه است که برای راهاندازی فنی، احراز هویت مالی و اتصال بانکی دریافت میگردد.
وجه پرداختشده بابت فعالسازی سرویس پرداخت اقساطی است.
در اشتراک ماهیانه، پس از احراز هویت و فعالسازی حساب کاربری، امکان لغو اشتراک و استرداد وجه وجود ندارد.
در اشتراک سالیانه، مالک حساب کاربری میتواند حداکثر تا ۳۰ روز پس از احراز هویت و فعالسازی حساب کاربری، درخواست لغو اشتراک و استرداد کامل وجه را صرفاً از طریق ارسال درخواست کتبی به ایمیل info@beautypay.app ثبت نماید. مبلغ کامل اشتراک، بدون هرگونه کسورات، حداکثر ظرف ۳۰ روز کاری پس از تأیید درخواست لغو، به حساب مبدأ پرداختکننده مسترد خواهد شد.
ب. نحوه پرداخت اشتراک Pro و VIP
پرداخت هزینه اشتراک Pro و VIP به دو صورت اقساطی و نقدی امکانپذیر است:
1. پرداخت اقساطی
در این روش، پذیرنده (همکار) هزینه اشتراک را از محل اعتبار خود در یکی از پلتفرمهای BNPL به صورت اقساط ۱۲ ماهه (12 قسط مساوی) پرداخت مینماید.
قسط اول در زمان ثبت درخواست عضویت و مابقی اقساط به فواصل زمانی یکماهه تا تسویه کامل پرداخت میشود.
در صورت عدم پرداخت هر یک از اقساط:
بیوتیپی میتواند مبالغ معوق را از محل وجوه دریافتی از مشتریان همکار کسر نماید.
در صورت عدم وجود موجودی یا ناکافی بودن آن، و تأخیر در پرداخت دو قسط متوالی، اشتراک همکار به مدت سه ماه تعلیق میشود.
در صورت عدم تسویه اقساط (اعم از معوقات قبل و بعد از تعلیق) در مدت سهماهه مذکور، اشتراک همکار بهصورت کامل لغو میگردد.
2. پرداخت نقدی
در این روش، پذیرنده هزینه اشتراک را بهصورت یکجا و در زمان درخواست عضویت پرداخت میکند و از تخفیف ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومانی برخوردار میگردد.
مبلغ نهایی قابل پرداخت در این روش ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان خواهد بود.
پس از فعالسازی اشتراک پرو، کارمزد هر رزرو ۱۵٪ از مبلغ نهایی خدمات تعیین میشود.
تسویهحسابها و پرداختها
بیوتیپی متعهد است مبالغ حاصل از رزروها را پس از کسر کارمزد و مالیاتهای قانونی، حداکثر ظرف پنج روز کاری پس از انجام خدمت به حساب بانکی معرفیشده از سوی همکار واریز نماید.
در صورتی که مشتری از سرویس اقساطی استفاده کرده باشد، از مجموع مبالغی که بابت خرید مشتریان از پذیرنده از طریق سرویسهای بیوتیپی یا اسنپپی پرداخت میگردد، شرکت بیوتیپی کل مبلغ فروش پذیرنده را تا پایان هر ماه محاسبه کرده و پس از کسر کارمزدها و کمیسیونهای مربوطه، در روز دهم دومین ماه پس از ماه انجام تراکنشها به شماره حساب معرفیشده توسط پذیرنده در قرارداد واریز مینماید.
مسئولیت صحت اطلاعات حساب بانکی و سایر مشخصات مالی بر عهدهی همکار است.
تعهدات همکار
همکار موظف است اطلاعات خدمات، قیمتها، زمانبندی و آدرس خود را بهصورت دقیق و بهروز در اپلیکیشن ثبت نماید و کلیه مجوزهای قانونی لازم برای فعالیت را دارا باشد.
رعایت قوانین صنفی و استانداردهای بهداشتی از الزامات همکاری است.
مسئولیت کیفیت خدمات و برخورد حرفهای با مشتریان به طور کامل بر عهدهی همکار است و در صورت بروز شکایت یا خسارت، موظف به پاسخگویی و جبران خواهد بود.
حقوق برند و مالکیت معنوی
استفاده از نام، نشان و برند بیوتیپی صرفاً در چارچوب این تفاهمنامه مجاز است و هرگونه استفاده خارج از آن، تبلیغاتی یا تجاری، بدون مجوز کتبی ممنوع است.
تمامی دادهها، محتوا و عناصر نرمافزاری اپلیکیشن متعلق به بیوتیپی است و هرگونه تکثیر، استفاده یا انتشار بدون مجوز رسمی تخلف محسوب میشود.
حدود مسئولیت بیوتیپی
بیوتیپی هیچگونه مسئولیتی در قبال نحوه ارائه خدمات، کیفیت، قیمتگذاری یا رفتار پرسنل سالنها ندارد و صرفاً نقش تسهیلگر در فرآیند نوبتدهی و پرداخت را ایفا میکند.
در صورت بروز اختلاف میان مشتری و همکار، موضوع خارج از حوزه مسئولیت بیوتیپی بوده و باید مستقیماً میان طرفین حلوفصل گردد.
فورس ماژور (حوادث خارج از کنترل)
در شرایطی مانند بلایای طبیعی، قطعی اینترنت، مشکلات بانکی یا سایر عوامل خارج از کنترل طرفین، اجرای مفاد تفاهمنامه بهصورت موقت تعلیق میشود و پس از رفع شرایط، ادامه خواهد یافت.
فسخ همکاری و خاتمه تفاهمنامه
هر یک از طرفین میتوانند در هر زمان، با اعلام کتبی یا از طریق پنل کاربری، همکاری را خاتمه دهند.
بیوتیپی موظف است تا زمان فسخ، تمامی تسویهحسابهای مالی را انجام دهد.
پس از خاتمه همکاری، همکار حق استفاده از برند، محتوا یا سایر داراییهای فکری بیوتیپی را نخواهد داشت.
محرمانگی و حفظ دادهها
بیوتیپی متعهد است از اطلاعات شخصی و مالی همکاران طبق قوانین جاری کشور حفاظت کند.
هیچ دادهای از کاربران یا همکاران بدون رضایت رسمی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
اعتبار و پذیرش تفاهمنامه
این تفاهمنامه دارای ماهیت غیرالزامآور است و صرفاً با هدف شفافسازی شرایط همکاری، حقوق و تعهدات طرفین تنظیم شده است.
استفاده از اپلیکیشن بیوتیپی و تکمیل فرآیند ثبتنام، به منزلهی پذیرش کامل مفاد این تفاهمنامه از سوی همکار تلقی میشود.
تعهد نهایی بیوتیپی
بیوتیپی خود را متعهد میداند بستری امن، شفاف و منصفانه برای همکاری با سالنها و آرایشگران کشور فراهم آورد.
هدف نهایی این پلتفرم، ارتقای تجربه مشتریان، افزایش درآمد همکاران و توسعه پایدار صنعت زیبایی در کشور است.
📅 تاریخ آخرین بهروزرسانی: مهر ۱۴۰۴
📧 پشتیبانی رسمی: info@beautypay.app
🌐 وبسایت: www.beautypay.app